品鉴F3低碳生活 感受比亚迪精诚服务
2011-03-09 14:52 来源:网上车市 编辑:王水仙 动感互联观致3五门版
作为比亚迪最经典畅销车型,F3是公认的 “外观配置好、动力性能好、品质稳定好”的三好车,已连续2年蝉联年度单车型销量冠军。成绩的取得,一方面源于F3新白金版的优良品质,另一方面更源于比亚迪汽车的精诚服务。
低碳先锋 构筑绿色环保新生活
在环境日益恶化的今天,节能环保已越来越受到人们的重视。众所周知,在汽车领域,比亚迪一直致力于新能源汽车的研究与开发,在传统燃油发动机的研发上,比亚迪也倾注了大量的精力并取得了丰硕的成果。
经典畅销车型F3新白金版全系搭载了最新科技的BYD473QB全铝发动机。全铝发动机采用最新的轻量化大压缩比的精巧设计,外形紧凑。在技术上,铝合金压铸缸体,减轻了车身重量,增强了发动机的散热效果,提高了发动机功率,延长了使用寿命。同时有利于环保,提高燃油经济性,堪称环保节能发动机的经典之作。此外,该发动机的正时系统采用无声链条,噪音小,免维护;连杆采用先进的涨断工艺技术,可靠性高;进气歧管采用塑酯成形,空气流动阻力小,绝热性能好;高压缩比设计,改良燃烧性能,提高热效率,降低燃油消耗。动力表现方面,BYD473QB发动机排量仍然为1.5L,最大功率达79Kw,最大扭矩达到144N·m/rpm,具有澎湃的动力。F3新白金版动力更强、油耗更省,为广大车主带来低碳绿色新生活。
精诚服务 铸就良好口碑
据了解,比亚迪对各服务店进行规范化管理。比亚迪本着“精诚服务,品质为先”的原则,在售后服务和售后网络方面不断提升,确保服务质量。目前,比亚迪全国拥有1000多家销售服务店,其中700多家是4S店,构建起了一张覆盖全国各地的销售、售后服务网络。通过服务站区域间技术支持、售后服务部技术支持以及公司后台本部与核心供应商技术支持,针对全国各服务站不同类型的技术需求,对全国的服务站开展多层次、全方位的技术支持和帮助,第一时间保障用户享受专业、贴心的服务。比亚迪对售后服务人员除了定期集中培训,技术专家、培训师到店现场指导外,每年比亚迪都会举办售后服务人员技能精英大赛,优中选优,提高整体公司的售后服务水平。
此外,比亚迪还建立起了“51022——最快速的响应机制”,即:厂家客服5分钟内将顾客救助信息反馈至服务店;10分钟内询问顾客,服务店是否与其联系;2小时内询问顾客,救援人员是否到达现场,或是否通过电话解决了问题;第2天回访顾客是否对救援服务满意。使顾客接受服务的快捷性和便利性得到极大满足。“用心、专心、诚心、细心、真心”一直是比亚迪对客户的“五心关爱”,比亚迪希望通过优质的服务让消费者获得最大的满意。
比亚迪汽车许昌恒力4S店
电话:0374-2526666
地址:许昌市北环路与107国道交叉口万通汽贸城院内
(编辑 王水仙)
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